นโยบายความเป็นส่วนตัว v7pg เพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคน

1. ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายนี้

v7pg ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง เราจึงได้กำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไรตลอดช่วงเวลาที่คุณใช้บริการกับเรา

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ v7pg เก็บรวบรวมจากสมาชิก ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงในขั้นตอนการสมัครสมาชิก ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานบริการ หรือข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งอื่นที่ถูกต้องตามกฎหมาย v7pg ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากลและมุ่งมั่นที่จะรักษามาตรฐานนี้อย่างต่อเนื่อง

2. ข้อมูลที่ v7pg เก็บรวบรวม

v7pg เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตรวจสอบตัวตนสมาชิกเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

v7pg ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของบัญชีธนาคารโดยตรง การทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรการความปลอดภัยของตนเอง

3. วิธีที่ v7pg ใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่ v7pg เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายดังต่อไปนี้

• ยืนยันตัวตนของสมาชิกและป้องกันการสร้างบัญชีปลอมหรือการฉ้อโกง
• ดำเนินการฝากและถอนเงิน รวมถึงจัดการธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดของสมาชิก
• ให้บริการซัพพอร์ตและตอบสนองต่อคำร้องขอความช่วยเหลือ
• ส่งการแจ้งเตือน โปรโมชัน และข้อมูลข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ v7pg
• ปรับปรุงและพัฒนาบริการให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกมากยิ่งขึ้น
• ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเป็นการฟอกเงิน
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อนำเสนอประสบการณ์ที่ตรงกับความชอบของสมาชิกแต่ละราย

v7pg จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

v7pg ไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าไม่ว่ากรณีใด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น PromptPay K PLUS SCB EASY Krungthai NEXT และ TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี ที่ช่วยดำเนินการระบบต่างๆ ของ v7pg ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมายเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือมีหน้าที่ตามกฎหมายที่ต้องเปิดเผยข้อมูล
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมที่คุณเลือกเล่นเท่านั้น

บุคคลที่สามทุกรายที่ v7pg แบ่งปันข้อมูลด้วยจะต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการรักษาความลับและมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ v7pg กำหนด การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดนจะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

v7pg ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัยของเซสชัน หากปิดใช้งานคุกกี้ประเภทนี้จะทำให้ไม่สามารถใช้งานเว็บไซต์ได้ตามปกติ
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) ช่วยให้ v7pg เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานของสมาชิกโดยรวม เช่น หน้าที่ได้รับความนิยม เวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการท่องเว็บ ข้อมูลนี้ถูกใช้เพื่อปรับปรุงบริการเท่านั้น
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies) จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาที่ใช้งาน การตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในเว็บไซต์ v7pg

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

v7pg ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ในทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ v7pg
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนสูง
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจสอบการบุกรุกแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหน้าที่ความรับผิดชอบ (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

แม้ว่า v7pg จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดที่มีอยู่ แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% ดังนั้นเราขอแนะนำให้สมาชิกรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วย โดยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้ง v7pg ทันทีหากสังเกตเห็นกิจกรรมผิดปกติ

7. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก v7pg มีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง สิทธิ์เหล่านี้ประกอบด้วย

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ v7pg เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้ v7pg แก้ไขได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล ในบางกรณีที่กฎหมายอนุญาต คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ v7pg ได้
• สิทธิ์ในการขอระงับการประมวลผล คุณสามารถขอให้ v7pg หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบ
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานที่อื่นได้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรง

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน v7pg ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ ในบางกรณีที่มีความซับซ้อน อาจใช้เวลาเพิ่มเติม แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

v7pg เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด แนวทางทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงอยู่และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ตจะถูกเก็บไว้ 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้จะถูกลบโดยอัตโนมัติตามอายุที่กำหนดของคุกกี้แต่ละประเภท

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา v7pg จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

v7pg อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ v7pg จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบ อีเมล หรือการแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงอยู่ด้านบนของเอกสารนี้จะถูกเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย ขอแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การที่คุณยังคงใช้งานบริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

10. ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน v7pg ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@v7pg.ws
• ช่องทางแชทออนไลน์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ผ่านเว็บไซต์ v7pg

ทีมงานของเราจะตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมงในวันทำการ สำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ เราจะดำเนินการตามคำขอและแจ้งผลให้คุณทราบตามกรอบเวลาที่กำหนด